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Privacidad y cookies
Privacidad y transparencia

Política de cookies

Aquí explicamos qué tecnologías utiliza Pharvet, para qué sirven y cómo puedes controlar tu decisión en cualquier momento.

Control del visitante

Las cookies opcionales solo se activan con tu autorización

Las cookies necesarias permiten operar funciones esenciales como la seguridad, la sesión y el carrito. La analítica, el marketing, la personalización y el almacenamiento opcional del chat permanecen desactivados hasta que selecciones expresamente esas categorías.

Categorías

Qué puede utilizar el sitio

Necesarias

Guardan tu decisión, protegen la sesión y permiten usar el carrito.

Siempre activas

Analítica

Mide páginas y productos consultados, carrito, inicio de pago, cotizaciones recibidas, clics de WhatsApp, uso de Pharvi, permanencia y rendimiento. Guarda identificadores aleatorios seudónimos y datos generales del dispositivo en nuestra base de datos; no registra el contenido de formularios, contraseñas ni tarjetas.

Requiere autorización

Marketing

Permite medir campañas y activar etiquetas publicitarias de Google conforme a tu elección. Con analítica activa, registra fuente, medio, campaña, anuncio, término e identificador de campaña (UTM), página de entrada y dominio de referencia. No utilizamos estos campos para guardar nombres, correos ni teléfonos.

Requiere autorización

Personalización

Recuerda intereses y líneas consultadas para adaptar la experiencia.

Requiere autorización

Chat e IA

Autoriza guardar tus conversaciones para mejorar Pharvi. Al enviar una consulta, OpenAI procesa el mensaje y el contexto reciente para responder. Sin esta categoría, Pharvet no conserva la conversación en su base de datos. No compartas información sensible.

Requiere autorización

Productos guardados

Tu selección, en tu navegador

Cuando pulsas «Guardar» en un producto, conservamos su referencia en este navegador para que puedas encontrarlo de nuevo. Esta lista no se sincroniza con tu cuenta ni con otros equipos. Puedes quitar cada producto desde «Mis guardados» o eliminar los datos del sitio en tu navegador.

Si eliges productos para comparar, conservamos hasta tres referencias públicas durante la sesión de esa pestaña (pharvet.comparison.v1). Puedes eliminarlas con «Limpiar» en el comparador. El enlace para compartir incluye únicamente las referencias de los productos seleccionados.

Herramientas de medición

Google Tag Manager y tus preferencias

Utilizamos Google Tag Manager para administrar etiquetas de medición. Solo se carga cuando autorizas analítica o marketing. Comunicamos a Google tu elección para que las etiquetas de analítica y publicidad se ajusten a las categorías autorizadas. Puedes retirarlas desde «Administrar cookies» en el pie de página.

Las etiquetas autorizadas pueden enviar a Google información de navegación y del dispositivo para elaborar estadísticas o medir campañas. No enviamos a esta integración el contenido de tus formularios, documentos, contraseñas ni conversaciones con Pharvi. Consulta también la política de privacidad de Google.

Analítica propia

Qué medimos cuando autorizas analítica

Datos registrados

  • Ruta visitada y hora del evento.
  • Clics identificados en enlaces y comandos.
  • Profundidad de desplazamiento.
  • Duración aproximada de la visita.
  • Identificador aleatorio de sesión y visitante.

Datos que no capturamos

  • Contraseñas o números de tarjeta.
  • Contenido escrito en formularios.
  • Diagnósticos o información clínica.
  • Conversaciones privadas como eventos analíticos.
  • Seguimiento analítico antes del consentimiento.

Versión 2026-09-30

Almacenamiento y duración

La elección se guarda en pharvet.cookie-consent.v1 y en la cookie pharvet_cookie_consent por un máximo de 365 días. Al vencer o cambiar la versión del aviso se vuelve a solicitar tu decisión; ninguna categoría opcional se activa automáticamente.

pharvet.anonymous-id.v1 identifica este navegador para asociar la elección con su registro de consentimiento. La analítica solo lo utiliza si está autorizada. La sesión de medición (pharvet.analytics-session.v1) y la atribución (pharvet.campaign-session.v1, únicamente con analítica y marketing) se guardan en sessionStorage y se renuevan tras 30 minutos sin actividad. Al retirar esas categorías se elimina la atribución local y se detienen las mediciones propias posteriores.

El carrito, los productos guardados y el borrador de cotización se conservan localmente para las funciones que solicitas. La cotización pendiente y su acceso de seguimiento usan almacenamiento de sesión; estos datos no se envían como eventos de analítica. Borrar datos del navegador no elimina por sí mismo los registros ya recibidos en la base de datos.

Los plazos de conservación de las bases de datos y los proveedores están en revisión por el área jurídica. Puedes solicitar información y ejercer tus derechos en juridica@pharvet.com.co. Consulta el aviso de tratamiento de datos.

Tu decisión

Puedes cambiarla cuando lo necesites

Al actualizar tus preferencias, la nueva decisión se aplica a las mediciones posteriores. También puedes eliminar los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

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